Una visión unificada del uso de web y app.

Centralizamos la analítica de una plataforma SaaS para comprender cómo accedían y utilizaban el producto sus usuarios.

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Webtracking unificado

Appmisma taxonomía

BigQuerydatos centralizados

Dashboardsdecisión operativa

Reto y solución

Las palancas que cambiaron el punto de partida.

Xercode necesitaba entender cómo los usuarios accedían y utilizaban su plataforma en web y aplicación.

Los datos estaban fragmentados y no ofrecían una lectura única para producto, marketing y negocio.

Tracking web y app

Implantamos una medición avanzada y coherente de los principales recorridos de usuario.

Centralización en BigQuery

Unificamos los datos de distintas fuentes en una base preparada para análisis.

Dashboards unificados

Creamos cuadros de mando que acercan la analítica a las decisiones de producto y negocio.

Web

Xercode pasó de datos fragmentados a una visión unificada de web y app, con tracking avanzado, centralización en BigQuery y dashboards orientados a decisiones.

Sistema de trabajo

Del uso digital a una lectura compartida.

Tracking en web, iOS y Android, BigQuery y un dashboard común simplificaron una fuente de información compleja.

Una medición común para web y app

Configuramos Google Analytics 4 para recoger de forma coherente el uso en navegador, iOS y Android.

Datos centralizados en BigQuery

Fusionamos la información de las distintas plataformas en una base preparada para consultas rápidas.

Ver cómo ejecutamos la estrategia

Un dashboard replicable por cliente

Creamos vistas por dispositivo para que Xercode pudiera interpretar el uso y compartirlo con cada organización.

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Ejecución

Cómo llevamos la estrategia a la práctica.

Cuatro movimientos coordinados para convertir el reto de Xercode en un sistema medible.

Mapa de eventos

Definimos las acciones y recorridos que debían medirse de forma consistente.

Implementación técnica

Desplegamos tracking avanzado en web y app con una taxonomía común.

Modelo de datos

Centralizamos y ordenamos la información en BigQuery.

Capa de visualización

Construimos dashboards unificados para lectura y seguimiento operativo.

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